Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Onlineshop unter https://www.hapishi.shop is operated by:

Kianoush Mohammadian
Bellevue 35
22301 Hamburg
Germany

Phone: +49 176 216 33 208
E-mail: customercare@hapishi.shop

Hinweis: Hier müssen die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und gegebenenfalls die Handelsregisternummer angegeben werden (§ 5 des deutschen Telemediengesetzes / TMG). Diese Angaben sind gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Verträge, die zwischen Kianoush Mohammadian (im Folgenden „HAPISHI“, „wir“ oder „uns“) und dem Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“) über den Online-Shop unter https://www.hapishi.shop geschlossen werden.

Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) als auch für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Hinweis: Obwohl dieses Dokument für internationale Kunden in englischer Sprache bereitgestellt wird, ist gemäß § 17.3 die deutschsprachige Fassung dieser AGB rechtsverbindlich. Im Falle von Abweichungen ist der deutsche Text maßgebend.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

3.2 Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ oder „Mit Zahlungsverpflichtung bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab.

3.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail; diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.4 HAPISHI speichert den Vertragstext. Nach Vertragsabschluss können Sie Ihre bisherigen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen (sofern vorhanden). Die AGB können jederzeit auf der Website abgerufen werden.

Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe von Bestellungen erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• nur rechtsgültige Bestellungen aufzugeben
• dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die volle Rechtsfähigkeit besitzen, um Verträge abzuschließen
• keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben; besteht ein begründeter Verdacht auf eine solche Bestellung, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren
• die Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu verwenden
• keine Schadsoftware, Viren oder anderen zerstörerischen Code zu übertragen
• vollständige und korrekte Kontakt- und Lieferdaten anzugeben.

Jeder Verstoß gegen diese Verpflichtungen berechtigt HAPISHI, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

5.1 HAPISHI bietet Tiernahrung und Tierbedarf an. Das Sortiment kann jederzeit geändert oder erweitert werden. Aktionspreise und Sonderangebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum.

5.2 Die Produktbilder auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Maßgeblich ist die Produktbeschreibung (Farbe, Gewicht, Inhalt, Zusammensetzung).

5.3 HAPISHI arbeitet mit den folgenden Dropshipping-Anbietern zusammen, die einen Teil Ihrer Bestellungen möglicherweise direkt an Sie versenden:

• zoodrop.de
• vandermeerrotterdam.de

Hinweis (rechtliche Prüfung erforderlich): Für Tierfutter sind gemäß der Verordnung (EG) Nr. 767/2009 bestimmte Angaben auf dem Etikett vorgeschrieben (Zusammensetzung, analytische Bestandteile, Verwendungszweck, Hersteller). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanten diese Angaben in ihren Produktdaten für jeden im Shop gelisteten Artikel bereitstellen.

6.1 Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß § 1 Abs. 1 der deutschen Preisangabeverordnung (PAngV). Eventuell anfallende Liefer- und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.

6.2 Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis. Preisänderungen nach Eingang der Bestellung haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

6.3 Die vollständige Zahlung des gesamten Bestellbetrags (Produktpreis einschließlich etwaiger Versandkosten) ist vor der Lieferung fällig.

6.4 Sollte auf der Website ein Preisfehler auftreten, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder kostenlos zu stornieren.

Sollten wir Sie nicht erreichen können, gilt die Bestellung als storniert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.Hinweis (auszufüllen): Bitte listen Sie hier alle akzeptierten Zahlungsarten auf (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung). Die Kunden müssen gemäß § 312j Abs. 3 BGB vor Abschluss ihrer Bestellung eindeutig über die verfügbaren Zahlungsarten informiert werden.

7.1 HAPISHI liefert innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Die Produkte werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt.

7.2 Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, abhängig von der gewählten Versandart. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und schließen Wochenenden und Feiertage aus. Unvorhergesehene Umstände (z. B. Streiks, höhere Gewalt) können zu Verzögerungen führen.

7.3 Für alle Bestellungen gilt versandkostenfreier Versand.

7.4 Sie sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse einschließlich des Namens des Empfängers anzugeben. HAPISHI haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die auf unvollständige oder unrichtige Adressangaben Ihrerseits zurückzuführen sind.

7.5 Wenn Sie die Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte umgehend per E-Mail an customercare@hapishi.shop mit. Änderungen können nur berücksichtigt werden, bevor die Ware an den Versanddienstleister übergeben wird.

8.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von HAPISHI (Eigentumsvorbehalt).

8.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der physischen Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Versanddienstleister über.

INFORMATIONEN ZUM WIDERRUF (nur für Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben. Wenn Sie in einer einzigen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kianoush Mohammadian, Bellevue 35, 22301 Hamburg, Deutschland; E-Mail: customercare@hapishi.shop; Telefon: +49 176 216 33 208) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines Briefes per Post oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Gebühren.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine andere Handhabung zurückzuführen ist, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum bald abläuft (z. B. bestimmte Arten von Tierfutter)
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

Muster-Widerrufsformular: Bitte nutzen Sie das untenstehende Formular, um uns Ihren Widerruf mitzuteilen.

10.1 Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumt HAPISHI seinen Kunden die Möglichkeit ein, unbenutzte und ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum kostenlos zurückzusenden.

10.2 Voraussetzungen für eine Rücksendung:

• Artikel unbenutzt und ungeöffnet, im Originalzustand
• Originalverpackung komplett und intakt
• Kaufbeleg oder Bestellbestätigung liegt bei

10.3 Bei Online-Rücksendungen senden Sie die Ware bitte unter Verwendung des in Ihrem Paket beiliegenden vorfrankierten Rücksendeetiketts an folgende Adresse:

HAPISHI.SHOP"Kianoush Mohammadian
Bellevue 35
22301 Hamburg
Germany

10.4 Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.

12.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist gemäß § 434 ff. BGB zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

12.2 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich dem Zusteller zu melden und HAPISHI entsprechend zu benachrichtigen. Die Nichtmeldung solcher Schäden hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch dabei, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

13.1 HAPISHI haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

13.3 Eine darüber hinausgehende Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

13.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen einer von HAPISHI übernommenen Garantie oder bei Ansprüchen nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz.

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Rechtsgrundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

15.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung, die Sie unter folgender Adresse aufrufen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.2 HAPISHI ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis: Wenn Sie freiwillig an einem Schiedsverfahren teilnehmen möchten, müssen Sie die zuständige Stelle benennen und Ihre Bereitschaft dazu erklären. Andernfalls reicht die Mitteilung gemäß § 15.1 aus, um den Anforderungen des § 36 des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) zu genügen.

16.1 Diese AGB und alle über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird (Art. 6 der Rom-I-Verordnung).

16.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Hamburg, Deutschland. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand; dies ist in der Regel der Wohnsitz des Verbrauchers.

Korrekturhinweis: Im Originaldokument waren die „maltesischen Gerichte“ als Gerichtsstand angegeben. Dies war gemäß den Artikeln 17–19 der Brüssel-Ia-Verordnung für B2C-Transaktionen mit deutschen/EU-Verbrauchern unzulässig und wurde durch den rechtlich korrekten Gerichtsstand Hamburg, Deutschland, ersetzt.

17.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch die rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

17.2 HAPISHI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

17.3 Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst, und die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich. Eine englische Übersetzung wird internationalen Kunden als Service zur Verfügung gestellt; im Falle von Abweichungen ist der deutsche Text maßgebend.

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Kianoush Mohammadian
Bellevue 35, 22301 Hamburg, Germany
E-mail: customercare@hapishi.shop
Phone: +49 176 216 33 208

Gültig ab: 1. Mai 2026 · Anwendbares Recht: Bundesrepublik Deutschland